Envios & Devoluciones

Envío gratis

Para pedidos superiores a 30 € el coste del envío será gratuito mediante Correos certificado. Si la dirección de destino está dentro de España puedes escoger la opción de envío urgente y el paquete será entregado en las siguientes 24 horas, siempre y cuando el pedido se haya realizado antes de las 5 de la tarde.

  

El transporte de tu paquete

Si quieres recibir tu pedido en la península o Islas Baleares podrás escoger entre 2 formas de envío:

  • Correo ordinario: Recibirás tu paquete en un plazo de 2 a 5 días laborales.
  • Correo urgente: En este caso recibirás tu pedido al día siguiente (excepto fines de semana y festivos) si se hace antes de las 5 de la tarde.

 

Si tu dirección de entrega está fuera de España o en Canarias, tu pedido se enviará por correo ordinario y se entregará en un plazo de 4 a 6 días laborales.

Todos los pedidos se entregan a domicilio de manera certificada. Una vez tramitado tu pedido recibirás un link con el que podrás hacer su seguimiento.

Si no encuentas tu país en la lista de selección, por favor ponte en contacto con nosotros en info@lilyandwhite.com y te ayudaremos con tu pedido.

 

 

Correo ordinario (Correos)Correo urgente (Nacex)
Pedido inferior a 30 €4,5 €6,5 €
Pedido entre 30 y 80 €gratis2 €
Pedido superior a 80€gratisgratis

 

Devoluciones

Podrás devolver tu pedido solo si el producto está roto o defectuoso. Aceptaremos la  devolución de productos siempre que no hayan sido abiertos y se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

En el caso de que tengas que hacer una devolución ponte en contacto con nosotros en la dirección de email: info@lilyandwhite.com escribiendo en el asunto del mensaje  "DEVOLUCION". Por favor, no tardes más de  7 días a partir de la recepción o la compra del producto, de lo contrario no podremos aceptar la devolución.